Son Güncelleme: 01.06.2026
Lütfen TasTamam Teknolojileri A.Ş. ("TasTamam", "Biz", "Şirket") tarafından sağlanan tastamam.com.tr alan adındaki bulut tabanlı ön muhasebe ve yapay zeka destekli sipariş otomasyonu yazılımını ("Hizmet") kullanmadan önce bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") dikkatlice okuyunuz. Sisteme kayıt olarak veya giriş yaparak bu sözleşmenin tamamını kabul etmiş sayılırsınız.
Bu sözleşme, Hizmet'i kullanan kurum, kuruluş veya tüzel kişi ("Müşteri", "Kullanıcı") ile TasTamam Teknolojileri A.Ş. arasında akdedilmiştir. Hizmet; Müşteri'nin fatura oluşturması, cari hesap takip etmesi, e-posta entegrasyonu üzerinden siparişlerini yapay zeka aracılığıyla dijitalleştirmesi ve yönetmesini sağlayan bulut tabanlı (SaaS) bir ERP yazılımıdır.
Müşteri, hesabına erişim için kullanılan kullanıcı adı, e-posta ve şifre gibi kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlem (Personel ekleme, fatura kesme, sipariş onaylama vb.) Müşteri'nin yetkisi dahilinde yapılmış kabul edilir. TasTamam, hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanılmasından doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
TasTamam, gelen e-postalardaki sipariş ve fatura eklerini analiz etmek için gelişmiş yapay zeka (LLM) modelleri kullanır. Yapay zeka modülü, verileri %99'un üzerinde bir doğrulukla ayıklamaya çalışsa da, sistem doğası gereği zaman zaman eksik veya hatalı karakter tanımlamaları yapabilir. Müşteri, yapay zeka tarafından sisteme taslak olarak eklenen tüm sipariş kalemlerini "Onayla" butonuna basmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. TasTamam, yapay zekanın yanlış okumasından kaynaklanabilecek (hatalı sevk, yanlış fiyatlandırma vb.) ticari kayıplardan hukuken sorumlu tutulamaz.
Sisteme yüklediğiniz tüm ticari veriler (faturalar, müşteri verileri, mailler) AES-256 bit şifreleme standartlarında korunmakta olup, %100 Şirket İzolasyonu (Tenant Isolation) prensibiyle saklanır. Verileriniz Amazon AWS (Frankfurt) sunucularında periyodik olarak yedeklenir. Ancak TasTamam, doğal afetler, global siber krizler veya altyapı sağlayıcılarından (AWS, Supabase vb.) kaynaklanan mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek veri kayıpları için Müşteri'ye periyodik olarak kendi verilerini dışa aktarma (Excel Export) hakkı sunar; Müşteri kendi lokal yedeğini almaktan da sorumludur.
Hizmet abonelik esasıyla çalışır (Aylık/Yıllık). Müşteri, dilediği zaman aboneliğini panel üzerinden iptal edebilir. İptal durumunda, Müşteri kalan kullanım süresi boyunca sistemi kullanmaya devam edebilir ancak geçmiş dönemler için para iadesi yapılmaz. Abonelik iptalinden sonra, Müşteri'nin verileri yasal saklama süreleri haricinde 60 gün içerisinde sistemden kalıcı olarak silinebilir.
Hizmet üzerinde tersine mühendislik (reverse engineering) yapmak, sistemin güvenliğini sınamak adına DDoS veya sızma (Penetration) testleri yapmak (izinsiz olarak) kesinlikle yasaktır. TasTamam, kötüye kullanım, aşırı API isteği (spam) veya yasadışı veri barındırma durumlarında hesabı önceden haber vermeksizin askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
Bu Sözleşme ile ilgili tüm sorularınız veya yasal talepleriniz için bize destek@tastamam.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.